檢測報告作為質(zhì)量管控的核心憑證，其準確性與時效性直接影響企業(yè)決策。此前，傳統(tǒng)流程中人工錄入數(shù)據(jù)易出現(xiàn)誤差，報告審核環(huán)節(jié)繁瑣，導(dǎo)致部分客戶反饋報告修改頻次較高。針對這些問題，東莞皓天儀器檢測有限公司啟動了為期三個月的流程優(yōu)化項目。

優(yōu)化后的流程實現(xiàn)三大突破：一是引入 AI 數(shù)據(jù)校驗系統(tǒng)，檢測設(shè)備數(shù)據(jù)自動上傳至云端，系統(tǒng)實時比對歷史數(shù)據(jù)與行業(yè)標準，異常值即時預(yù)警，數(shù)據(jù)錯誤率降低 92%；二是建立分級審核機制，基礎(chǔ)報告由系統(tǒng)自動生成并經(jīng)初級工程師復(fù)核，復(fù)雜報告增加技術(shù)總監(jiān)終審環(huán)節(jié)，審核效率提升 60%；三是開通客戶溯源通道，客戶可通過專屬二維碼查詢檢測過程、設(shè)備校準記錄及審核節(jié)點，實現(xiàn)全流程透明化。

合作企業(yè)對此反響積極。某電子元件廠商質(zhì)量經(jīng)理表示：“新流程上線后，收到的檢測報告數(shù)據(jù)偏差明顯減少，上個月有批產(chǎn)品的檢測結(jié)果與我們內(nèi)部測試吻合，為生產(chǎn)調(diào)整提供了精準依據(jù)。" 一家食品加工廠負責(zé)人也提到：“溯源功能讓我們對檢測結(jié)果更有信心，近期通過報告中的數(shù)據(jù)優(yōu)化了原料采購標準，產(chǎn)品合格率提升了 15%。"

東莞皓天儀器檢測有限公司總經(jīng)理表示，流程優(yōu)化是持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量的重要一步，未來將繼續(xù)深耕智能化檢測領(lǐng)域，為客戶創(chuàng)造更高價值。此次升級不僅強化了企業(yè)的核心競爭力，也為檢測行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供了新范本。